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montesclaros.com - Ano 25 - quinta-feira, 28 de março de 2024

Caixa indenizará cliente que pensou ter ganhado prêmio de 100 mil reais na Dupla Sena

Quarta 18/11/15 - 18h

Cliente da Caixa Econômica Federal receberá indenização após um erro na divulgação de resultados lotéricos. Ao conferir o resultado do sorteio 867 da Dupla Sena, em 2010, ele concluiu que havia sido o único ganhador da quadra e que teria direito a um prêmio de R$ 110.374,81. Dois dias depois, o apostador seguiu até uma agência bancária, onde foi informado que o valor não poderia ser sacado em espécie. O consumidor abriu uma conta-poupança, na qual o prêmio seria depositado. Depois, o cliente ficou sabendo que o valor do prêmio era de R$ 46,67. A Caixa informou que os resultados impressos e divulgados nas lotéricas apresentavam resultado diferente do oficial. O equívoco foi causado por um problema na impressão. Inicialmente, o judiciário condenou a Caixa, responsável pelas loterias, a pagar indenização de R$ 15 mil. O banco recorreu, dizendo que não ficou comprovado dano moral. O cliente também apelou, exigindo indenização de R$ 250 mil. O Tribunal Regional Federal da 3ª Região considerou que houve defeito na prestação do serviço por parte do banco e o condenou a pagar indenização de R$ 5 mil para o cliente prejudicado.

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